Учет заявок пользователей

[Al]

версия 4.55 Prof - при попытке ввода новой заявки выдает сообщение - "нет начальных состояний, настроте таблицу перехода". Где и как ее настроить?

[support]

Главное меню - Справочники - Правила движения состояний заявок

Можно посмотреть описано тут:http://tunesoft.ru/content/view/68/58/
Или в документации.

[Demosphen]

настроил, всё равно пишется такое сообщение

[support]

Посмотрите документацию по 8.1, там всех лучше этот блок описан. Изменений мало, особенно там хорошо написано как писать правила.

http://tunesoft.ru/files/comps_doc_8.1.chm

[Demosphen]

Открываю файл везде одно и тоже

Недействительный адрес

Возможные причины:
Возможно, сделана опечатка в адресе.
Если вы щелкнули ссылку, возможно, что она устарела.

Попробуйте сделать следующее:
Заново введите адрес.

Перейдите на предыдущую страницу.

[support]

Странно у меня открывается. Та ссылка которая в моем предыдущем посте. Если не получится скачать, напишите запрос на адрес поддержки я вам вышлю ее по почте.

[Demosphen]

Не, вы не поняли, файл я скачал, дальше пробую открыть, выдаётся такая надпись, перекидываю на бук, пытаюсь открыть, опять тоже самое

[Demosphen]

Всё разобрался, в винде из под прав обычного пользователя не получается посмотреть, под админом всё отлично отображается.

[Demosphen]

Разобрался почему не создавалась заявка, то что пунктом 1 должно идти правило с пустым начальным состоянием не совсем очевидно, при ошибке лучше выводить подробное сообщение.

[support]

Хорошо посмотрю в чем дело с chm файлом, так то он должен открыватся под любыми правами.

Сообщение об ошибке тоже поправлю.